Solicitação de exclusão de conta e dados
Usuários do TáLivre podem solicitar a exclusão da conta e dos dados associados por meio do suporte oficial.
Como solicitar
- Envie um e-mail para [EMAIL DE SUPORTE].
- Use o assunto: Exclusão de conta TáLivre.
- Informe o e-mail cadastrado no app e, se possível, o telefone cadastrado.
- Aguarde a confirmação do suporte.
Dados que podem ser excluídos
- Dados de cadastro.
- Perfil de cliente.
- Perfil profissional ou empresarial.
- Dados de disponibilidade.
- Dados de notificações.
- Imagens e arquivos enviados, quando aplicável.
Dados que podem ser mantidos quando necessário
- Registros exigidos por lei.
- Registros antifraude, segurança ou auditoria.
- Dados necessários para cumprimento de obrigações legais.
- Dados de transações e assinaturas conforme regras das lojas de aplicativo e obrigações legais.
Prazo de resposta
Solicitações serão analisadas e respondidas em até 15 dias úteis.